35.1 По требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов Авиапредприятие обязано составить коммерческий акт.
35.2 Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности Авиапредприятия, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя.
35.3 Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств:
- несоответствие фактического наименования груза, его веса или количества единиц груза данным, указанным в перевозочном документе;
- повреждение (порча) груза;
- недостача или повреждение (порча) багажа;
- обнаружение багажа или груза без перевозочных документов либо перевозочных документов без багажа или груза.
35.4 Для удостоверения указанных обстоятельств в отношении почты перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт.
35.5 До предъявления к Авиапредприятию иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза Авиапредприятию предъявляется претензия.
35.6 В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира или договора воздушной перевозки груза Авиапредприятию предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
35.7 Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска.
