36.1 Право на предъявление Авиапредприятию заявления в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют:
- в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, а также просрочки его доставки - пассажир или правомочное им лицо при предъявлении багажной квитанции или коммерческого акта;
- в случае прекращения по инициативе перевозчика договора воздушной перевозки пассажира - пассажир.
36.2 Право на предъявление претензии и иска к Авиапредприятию имеют:
- в случае утраты груза грузополучатель при предъявлении грузовой накладной, выданной Авиапредприятием грузоотправителю, с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза, а при невозможности предъявления такой накладной документа об оплате стоимости груза и справки Авиапредприятия об отправке груза с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза;
- в случае недостачи или повреждения (порчи) груза грузополучатель при предъявлении грузовой накладной или коммерческого акта;
- в случае просрочки доставки груза грузополучатель при предъявлении грузовой накладной;
- страховщик при предъявлении соответствующих перевозочных документов, а также документов, подтверждающих факты заключения договора страхования и выплаты страхового возмещения.